Soporte y comunicación interna
De Wiki del Partido de Internet
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[editar] Misión
Procurar la ayuda y la comunicación necesaria entre las áreas, las delegaciones y las personas que entren en contacto con el Partido de Internet.
Visita el Plan 2010 de este área.
[editar] Objetivos
- Asegurar que la web, wiki, foro y redes sociales están actualizadas y responden a la necesidad de información de quien llega por primera vez.
- Coordinar las solicitudes de colaboradores para cada área.
- Elaborar una amplia gama de preguntas y respuestas a debatir en la FAQ dinámica del foro e ir consensuando las respuestas en la wiki.
- Dar ayuda y atención a los usuarios, facilitando la comunicación entre ellos y el partido.
- Contestar con rapidez todos los correos recibidos en [email protected], mensajes en el foro, comentarios en redes sociales, etc.
- Atender las sugerencias del foro y remitirlas a quien corresponda.
- Estar pendiente de las ofertas de colaboración para redirigirlas y darles salida.
- Resolver las dudas y consultas siguiendo el procedimiento de contestación.
- Controlar el envío y la recepción de las comunicaciones entre las diferentes áreas y delegaciones, sobre todo en lo referente a medios electrónicos utilizados para tal fin.
- Recabar informes quincenales de cada área para la confección del Boletín Mensual.